【亞洲衛浴網訊】21世紀，互聯網正在以驚人的速度向前發展，信息化浪潮下，一場全新的商業革命正在醞釀之中，家居建材行業重新洗牌已成必然。作為其中的一份子，衛浴企業要想競爭激烈的市場中求得生存和發展，就必須把握住營銷的關鍵點，確立競爭的優勢地位。

信息化浪潮引發商業革命 衛浴企業把握營銷關鍵點

凝練品牌內涵

美國營銷專家拉里·萊特指出：“擁有市場比擁有工廠更重要，擁有市場的唯一辦法，是擁有占據統治地位的品牌”。很多衛浴企業都把品牌建設等同于給產品起個名稱，品牌的內涵多是生搬硬套，這樣，既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨立，更不能夠凝聚企業資源長期聚焦。衛浴企業應從實際出發，根據遠景目標，結合企業自身優勢、資源、擅長，訂立企業的戰略規劃，將戰略的精髓、企業文化等凝練成品牌內涵。

改造銷售渠道

國內衛浴企業的銷售渠道單一，基本都是代理商分銷，代理商又基本都在衛浴賣場中展銷。這種渠道模式的主要弊端是：工廠和代理商，主要是利益結盟，非合作伙伴，關系不穩定;國內的家居建材賣場，不管采用什么樣的名稱本質都是一致的，即收租型攤位制市場。這其實是商業性的物業，而非嚴格意義上的商業形態。衛浴工廠可以通過衛浴特許經營、開辦單品牌專賣店、與品牌家裝公司合作、電子商務等方式，改造銷售渠道，使之更有效率。

了解顧客需求

亞馬遜創始人貝佐夫說：“一陣颶風過后，剩下的只有我們為顧客的服務”。縱觀近代百年世界工商業的演變，當經歷過“規模為王”、“管理為王”、“研發為王”、“渠道為王”的不同時代后，信息化時代的到來，催生了消費者的真正覺醒，消費者的需求將主導市場。從現在開始，衛浴企業不僅要關注銷量，更要收集、了解終端顧客的反饋，提高他們的滿意度，并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求，改善產品設計、銷售服務等，確保企業在競爭中，因為比對手更了解顧客、更貼近顧客而步步領先。

始終堅持創新

盡管有被模仿、抄襲的風險，但衛浴企業應該矢志不渝，堅持創新。首先是產品設計的創新問題。衛浴是感覺型消費產品，設計能夠產生超額利潤。中國衛浴產品的設計，一要切近目標消費者年齡層次、住宅功能等實際需求;二要在吸收、借鑒國外先進的設計理念的基礎上，融入民族的文化內涵。其次是營銷、管理等系統創新問題。一次創新，很容易被模仿、甚至被超越。只有持續創新、系統創新，才能形成創新的壁壘，從而奠定競爭優勢。

瞬息萬變的互聯網時代，在這個競爭異常激烈的衛浴市場張，深刻反思現行的營銷模式十分必要。只有深刻結合時代發展趨勢和自身現狀打造營銷體系，才能超越自我，超越競爭對手。（責任編輯：倩雯）