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深航引入智能機(jī)器人為旅客服務(wù)

作者： 2016年12月07日來(lái)源：中華機(jī)械網(wǎng) 瀏覽量：

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　12月5日，深航在業(yè)內(nèi)首家引入智能機(jī)器人“上崗”，代替部分人工在旅客休息室服務(wù)。機(jī)器人憨態(tài)可掬的姿態(tài)讓來(lái)往旅客忍俊不禁，紛紛前來(lái)與它互動(dòng)。機(jī)器人還能充當(dāng)工作人員，解答旅客提出的乘機(jī)問(wèn)題。
在深圳機(jī)場(chǎng)深航尊鵬閣旅客休息室，一臺(tái)呆萌的機(jī)器人頻頻向旅客問(wèn)好，使得旅客們紛紛圍攏過(guò)來(lái)。當(dāng)接收到旅客發(fā)出的跳舞和講故事的指令后，它還播出音樂(lè)，跳起舞來(lái)。“你們休息室有存放行李的地方嗎？”“我們尊鵬閣有指紋識(shí)別行李存放柜，跟我來(lái)吧。”從深圳出發(fā)前往西安的劉女士在與它互動(dòng)后驚訝地表示，“這個(gè)機(jī)器人居然會(huì)說(shuō)話(huà)，還能給我們跳舞、講故事，真是太神奇了。”
據(jù)深航地服部尊鵬閣的工作人員介紹，它是深航剛引進(jìn)的一款能為旅客提供咨詢(xún)、指引、娛樂(lè)互動(dòng)等系列服務(wù)的智能機(jī)器人，名字叫“尊鵬小寶”。此舉讓深航將多樣化、智能化、人性化的服務(wù)更好地融入旅客的候機(jī)體驗(yàn)當(dāng)中。(來(lái)源：中新網(wǎng))（來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）

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