????“我們向中國石化潤滑油有限公司提出潤滑技術(shù)支持需求的時候，正值生產(chǎn)設(shè)備高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)期間，為保證防控物資及時發(fā)出，換油只能抽空進(jìn)行，沒想到中國石化通過云交流和跟班現(xiàn)場服務(wù)，這么快就將問題解決了，讓我們的設(shè)備又可以開足馬力生產(chǎn)防控物資了。”近日，中國石化潤滑油公司快速、周到的服務(wù)，獲得四川防控物資龍頭生產(chǎn)企業(yè)——新津事豐醫(yī)療器械設(shè)備有限公司的點贊。

????疫情暴發(fā)后，新津事豐醫(yī)療器械設(shè)備有限公司成為四川省政府指定的隔離服、防護(hù)服等疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)，供貨時間緊，生產(chǎn)量大，讓設(shè)備一直處于高位的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。“你們是否可以從專業(yè)的角度，制定油品更換方案，解決設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的潤滑隱患？”在中國石化潤滑油四川銷售中心前來拜訪時新津事豐醫(yī)療器械設(shè)備有限公司提出了這一實際需求。

????中國石化潤滑油四川銷售中心了解情況后，立即組織技術(shù)和銷售人員在做好自身防護(hù)的情況下，通過云交流和上門服務(wù)，確認(rèn)油品需求，擬定換油方案，聯(lián)動營運(yùn)、儲運(yùn)人員啟運(yùn)商品到現(xiàn)場，并派人跟班參與全線設(shè)備液壓油等油品的更換，保證了設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，他們提供的現(xiàn)場潤滑油服務(wù)和選油的專家級指導(dǎo)，給新津事豐醫(yī)療器械設(shè)備有限公司設(shè)備人員留下較好印象。

????“中國石化的油品不錯，貼心客戶的服務(wù)更是沒得說，這次的換油我們很滿意，以后設(shè)備潤滑就交給這樣的合作伙伴做，我們非常放心”。新津事豐醫(yī)療器械設(shè)備有限公司設(shè)備潤滑管理負(fù)責(zé)人高興地說。

????（冉斌）