為有效提升廣大員工綜合素質和業務能力，湖南石油結合零售隊伍現狀和經營管理實際需求，通過推動實施零售從業人員業務素質提升行動方案，營造“學習型”企業氛圍，激發零售從業人員主動提高自身素質適應市場競爭，提升人員職業技能等級，完善零售梯隊建設，助力“百日攻堅創效”行動。

打造專業團隊，加強師資隊伍。擴充省、市兩級師資團隊，15家市州分公司專業人才組建“站長站”師資隊伍，在省公司的統籌安排下，市公司重點抓好“站長站”講師隊伍和“大師傅隊伍”兩支師資隊伍建設，以師帶徒，以點帶面，以優促優，高水平教師團隊和雄厚師資力量為全面開展員工業務培訓提供支撐。

多形式實施教材開發，提升隊伍素質。積極探索和創新，以理論課程、應用實踐課程和線上微課三種形式實施教材開發，重點做好機關、片區管理人員培訓、加油站操作員職業技能等級認定培訓、加油站站長崗位資格認證培訓、站長應用技能培訓、加油員“大師傅”技能提升培訓5個方面教材開發工作，培訓內容更豐富，進一步推動培訓工作踏上新臺階，提升隊伍綜合素質，更好地適應高質量發展需要。

搭建學習平臺，激發學習熱情。通過運營“湖南石油零售課堂”微信公眾號、開展釘釘網課直播等方式，搭建內部員工學習平臺，促進員工線上學習。全員積極主動學，重點專業知識用筆記、用心記，在釘釘群定時定期發布問答題并通報答題情況，形成你追我趕的良好學習氛圍。同時充分發揮“站長站”業務示范和輪訓堡壘作用，各市公司安排專人專崗負責具體組織、實施業務培訓與開發計劃，使得線上線下培訓相結合。

下一步，湖南石油將繼續以從業人員業務素質提升為抓手，為百日攻堅創效注入動力。

（毛璇 向澤瑜）