9月22日，進入南化公司提貨的客戶司機不再需要往返銷售部門開票，根據事先提供的身份信息，在廠門口的自助機上僅用15秒鐘就能完成出貨單據打印蓋章，然后進場提貨。銷售開票自動化，是該公司利用機器人流程自動化(RPA)技術促進業財融合，實現的第一個業務場景自動化。

　　RPA是在界面層、網絡層、數據層模擬人類與計算機的交互過程，代替人類操作電腦軟件實現工作減負、孤島連通、流程優化的技術。

　　為了促進業財融合工作高質量開展，該公司認真分析查找財務人員在企業戰略規劃、投資決策、改革發展等方面介入較少，未能全面實現跨職能、跨部門協同工作；一崗多能、溝通協調、信息技術等方面仍存在欠缺；信息孤島仍然存在，阻礙效率提升等問題，決定利用新的信息技術促進業財融合工作。

　　他們并從管理模式、人員、職能、信息四個方面入手，全面梳理出了設備KPI報表自動生成、銷售標準合同自動創建、物資需求計劃跟蹤、修理費分析、泄漏分析數據匯總、合同自動歸檔等，可利用RPA技術實現業務場景自動化的首批7個部門38項工作內容。想方設法克服資金等困難，積極推進建設工作。據該公司信息化與計量中心相關負責人介紹，他們已經完成項目準備、業務藍圖設計等工作，近期還將實現7、8個業務場景自動化，全部業務場景自動化將在年內實現。下一步，他們還將開展用戶培訓、上線切換等工作。

　　該公司RPA技術以實現業務、數據、運維自動化和管理模式優化、敏捷集成模式等為目標，將達到效率高、效益好、全天候、形象好等8個預期效果。據初步統計，該公司RPA技術的應用可完成32位財務人員的工作量，年節約成本近450萬元。僅銷售開票自動化，每年可為客戶節省近7萬元打車費。（葉迎春 阮昆明）