2025年6月，上海市閔行區人民政府發布《閔行區人民政府關于表彰 2024 年度閔行區政府質量獎獲獎項目的決定》（閔府發〔2025〕9號），上海凱士比泵有限公司憑借其卓越的“SHKSB”高質量發展管理模式，榮獲2024年度閔行區區長質量獎（先進質量管理模式金獎）。

自1994年合資成立以來，上海凱士比泵有限公司便與中國改革開放同行，深耕本土市場，不僅在供水和污水業務領域迅速崛起，更在進入千禧年后，抓住中國經濟快速發展和火電需求爆發的機遇，通過本土化策略實現了飛躍式發展。

此次榮膺閔行區最高質量榮譽，正是閔行區人民政府對凱士比上海在質量管理領域卓越成就的極高認可，也是凱士比在閔行“質量強區”戰略的引領下，持續推動行業高質量發展的重要里程碑。

▼

獎項含金量彰顯凱士比卓越實力

本次閔行區區長質量獎的評選，歷經嚴格的資格審查、資料評審、現場評審、綜合評價、閔行區政府質量獎評審委員會審定及社會公示等多個環節。評審專家組以嚴謹的標準和專業視角，對上海凱士比泵有限公司的戰略運營管理、全流程質量管理進行了“解剖式”診斷。

在此次評審中脫穎而出，充分彰顯了凱士比上海在質量管理體系、創新實踐和持續改進方面的卓越能力。

“SHKSB”高質量發展管理模式

          ——凱士比的質量DNA

凱士比一直將質量視為企業的生命線。本次獲獎的“SHKSB”高質量發展管理模式，正是凱士比深耕中國市場、對卓越品質不懈追求的集中體現，它扎根于中國本土實踐，并積極擁抱前沿科技：

⏺︎ 戰略指引，理念先行： 

新質生產力為引領，數字化轉型為驅動，國產化戰略為支撐——凱士比北亞區域執行總裁賀鈞先生與凱士比上海總經理朱炯毅先生親自掛帥，將“質量是企業生命線”的理念深度融入公司“本地化、數字化、可持續化”的核心發展戰略。

正如賀鈞先生所言，“投資中國就是投資未來”，凱士比堅定不移地加大在華投資和布局，確保質量管理體系與企業長期發展目標同頻共振。

⏺︎ 全員參與，文化驅動： 

凱士比秉持“質量人人有責”的信念，致力于將質量打造為凱士比員工的一種“生活方式”。通過“質量年”、“零缺陷”、凱士比北亞管理學院等本土化質量活動與人才培養機制，持續投入員工發展，提升人員整體素質。

凱士比上海擁有遠超行業平均水平和集團標準，高達98%的員工敬業度，并連續三年榮獲“中國杰出雇主”稱號，這正是全員積極參與、共同追求卓越品質的有力證明。

⏺︎ 精益求精，體系保障： 

從原材料的嚴格篩選到生產工藝的持續優化，從產品的精密檢測到卓越的服務體驗，我們實行全流程質量管理，并通過嚴格的內部“Made by KSB”認證，確保全球所有生產基地產品質量的始終如一。

本土化創新： 凱士比上海堅定推行“德國技術在中國實現本土化，培育本土專業技術人員”的本土化策略。近年來，研發部門每年推出十余款本土化新產品，截至2024年底，已有約60款產品在中國進行本土化生產并推向市場，極大地縮短了供貨周期，增強了產品競爭力，贏得了更多市場份額。

數字化賦能：凱士比中國將60%的資金投入到數字化相關方面，包括對新落成的化工工程泵工廠增投數千萬元，進行專項數字化改造。通過引入信息化、數字化和智能化到生產運營、物流管理、售后服務等各個環節，如在三維數字化地圖上實時監控貨柜信息，實現客戶通過手機微信小程序實時查詢訂單狀態，管理效率和客戶體驗大幅提升，軟件運用后物流體系和生產配送系統效率提升了32%。

突破性數字孿生應用： 凱士比中國在數字化方面的成果不僅在中國初見成效，也為凱士比集團的數字化轉型探索出了一條新路徑。最令人矚目的是與上海電氣凱士比核電泵閥有限公司合作，成功完成了全球首臺核電主泵全流量試驗臺架的數字孿生，對85公里管路、千余個傳感器進行實時跟蹤監測，極大提升了測試效率和管理水平。

⏺︎ 客戶至上，價值共創： 

凱士比一切工作的核心都圍繞著客戶。除了創新的KSB SupremeServ卓越服務理念，我們更通過在天津、西安、成都、廣州、上海建設的五個大型售后服務中心，以及遍布國內31個省市行政區的服務伙伴，真正做到了“服務半徑縮短百分之八十”。

凱士比推出的“凱泵衛士”數字化運維產品，已被七個省的24個客戶采用（數據截至2024年底），為用戶提供旋轉類設備的精確故障預測和診斷能力。

凱士比確保從售前咨詢、產品調試到日常運營及維修的每一個客戶體驗環節，都達到最佳品質，持續贏得客戶滿意和信賴。

此次榮膺閔行區區長質量獎金獎，不僅是對上海凱士比過往成就的肯定，更是對我們未來發展的巨大激勵。

未來，凱士比上海將繼續秉持“解決之道. 成就美好生活”的品牌宣言，持續深化質量管理，以更高標準的“SHKSB”高質量發展管理模式，為客戶提供更卓越的產品和服務，為中國經濟的發展和工業的進步貢獻更大的力量。